מדיניות משלוחים

אנו ב-LOVORD דואגים שהפריטים יגיעו אלייך בצורה הבטוחה ביותר. מכיוון שהקולקציות שלנו נשלחות ישירות ממחסני ההפצה הבינלאומיים שלנו בחו"ל, אנא קראי את זמני האספקה:

 זמני אספקה

המשלוחים יסופקו בתוך 12 עד 18 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

 עיבוד הזמנה

ימי העסקים נספרים החל מהיום שלאחר ביצוע ההזמנה (ימים א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים בישראל ובמדינת המוצא).

 מעקב משלוח

לאחר שההזמנה תצא לדרך, יישלח אלייך מספר מעקב לכתובת המייל או לוואטסאפ איתו נרשמת.

 מיסים ומכס

אנו ב-LOVORD דואגות לכל תהליך השילוח מא' ועד ת'. המחיר שאת רואה בקופה הוא המחיר הסופי. המשלוחים שלנו נשלחים בשיטת תשלום-מיסים-מראש (DDP), ולכן בהזמנות שערכן עולה על 75$, אנו סופגים עבורך את עלויות המע"מ והמכס. לא תידרשי לשלם תשלומי מיסים נוספים בעת קבלת החבילה. במקרה חריג ונדיר בו חברת השילוח המקומית תדרוש תשלום שחרור או מיסים כלשהו, אנא אל תבצעי את התשלום – צרי איתנו קשר מיד בוואטסאפ שירות הלקוחות ואנחנו נסדיר את הנושא מולם.

 עיכובים

 החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובי מכס או תקלות בחברת השילוח, אך אנו זמינים תמיד לעזור בבירור סטטוס החבילה מול חברת השילוח.